Política de envío

 Política de Envío

Tiempo de Procesamiento y Entrega:

Los pedidos de productos para bebés realizados a través de nuestro sitio web serán procesados y enviados en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Este tiempo de procesamiento no incluye fines de semana ni días festivos. A continuación, se detalla el proceso de envío y entrega:

1. Tiempo de Procesamiento:

   - Confirmación de Pedido:  Una vez que realices tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

   - Preparación del Pedido: Los pedidos serán preparados y empaquetados para el envío en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Durante períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.

2. Envío y Entrega:

   - Método de Envío:  Utilizamos servicios de mensajería confiables para asegurar la entrega de tus productos. El método de envío puede variar según la ubicación de entrega y el tamaño del pedido.

  -  Plazo de Entrega Estimado:  Una vez que tu pedido haya sido enviado, el plazo de entrega dependerá de tu ubicación y del servicio de mensajería utilizado. Generalmente, la entrega se realizará en un plazo adicional de 3 a 5 días hábiles. Este plazo puede variar en función de la ubicación y la eficiencia del servicio de mensajería.

3. Costos de Envío:

 El costo de envío se calculará en función del peso del pedido y la ubicación de entrega. Los costos de envío se mostrarán al momento de realizar el pedido y antes de finalizar la compra.

4. Seguimiento del Pedido:

   - Número de Seguimiento: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

   - Estado del Envío: Puedes utilizar el número de seguimiento proporcionado para consultar el estado de tu pedido en el sitio web del servicio de mensajería o contactar a nuestro servicio de atención al cliente para asistencia adicional.

5. Problemas con el Envío:

   - Retrasos: En casos de retrasos en el envío debido a condiciones climáticas adversas, problemas con el servicio de mensajería o cualquier otra causa imprevista, te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido y trabajaremos para resolver el problema lo más rápido posible.

   - Paquete Perdido o Dañado: Si tu paquete se pierde o llega dañado, por favor contáctanos a contacto@kudicare.com.mx lo antes posible para que podamos investigar y proporcionar una solución adecuada.

Dirección de Envío:

Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No somos responsables de retrasos, pérdidas o problemas con el envío causados por errores en la dirección proporcionada.

Cambios en la Política de Envío:

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y serán efectivos a partir de la fecha de publicación.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: contacto@kudicare.com.mx